Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Poinformuj nas o reklamacji, okazując dowód zakupu (lub inny dokument wskazujący na zakup) oraz wskaż nam reklamowany produkt: - mailowo: suplovo@suplovo.pl -lub telefonicznie: (+48) 727 906 848
Opisz nam co się stało z produktem, a jeśli jest to możliwe, prześlij nam zdjęcia (na pewno usprawni to i przyspieszy proces rozpatrywania reklamacji)
W odpowiedzi poinformujemy Cię o sposobie rozpatrywania reklamacji lub zaproponujemy rozwiązanie.
Co jeszcze warto widzieć?
Na reklamację masz 2 lata od dnia odebrania przesyłki.
W przypadku, gdy poprosimy Cię o wysyłkę produktu, zorganizujemy dla Ciebie bezpłatny i dogodny sposób nadania paczki (kurier / paczkomat).
Nie wysyłaj reklamacji samodzielnie. W takim przypadku nie zwrócimy Ci kosztów wysyłki.
Na czas transportu starannie zabezpiecz produkt, aby nie uległ dalszemu uszkodzeniu.
Zobowiązujemy się rozpatrzyć reklamację i poinformować Cię o wyniku w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia.
W przypadku uznania reklamacji zaproponujemy wymianę produktu lub zwrot środków.
Zwrot środków realizujemy najszybciej, jak to możliwe (nie później niż w terminie 14 dni od dnia rozpatrzenia reklamacji).
Zwrot środków zlecamy na rachunek, z którego korzystałeś przy zakupie. Jeśli życzysz sobie zwrotu środków na inny rachunek, poinformuj nas o tym.
Nie przyjmujemy przesyłek z formą dostawy "za pobraniem".
Pamiętaj, że nie uznaje się reklamacji związanej ze spożyciem produktu, którego oddziaływanie na Klienta nie spełniło jego indywidualnych oczekiwań.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.